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会议会务服务基本知识

作者:nanchengg 发表时间:2018-11-06 09:19 点击:56 评论: 0 板块: [其他]

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职场工作中是否会遇见各种各样的会议,那你们真的知道基本的会议会务服务须知吗?正确的方式才会有意想不到的结果,今天小编帮大家整理一下基本服务须知,希望大家以后能有所收益。 

  按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。 

  会议的分类: 

  外部会议 内部会议 

  1 发布会 工作例会 

  2研讨会 部门会 

  3 座谈会……

       4 计划总结会…… 

  内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。 

  我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。 

  1.会议前--确认基本流程

  在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面: 

    会议开始时间、持续时间 

  会议地点确认 

  会议出席人 

  会议议题 

  接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等 

  时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。 

  地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。 

  人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。 

  会议的议题,就是要讨论哪些问题。 

  会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。 


  2.会议中--注意事项

  在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面: 

  (1)会议主持人 

  主持会议要注意 

  介绍参会人员 

  控制会议进程 

  避免跑题或议而不决 

  控制会议时间 

  (2)会议座次的安排 

  一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。 

  一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。

  在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。 

  还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。 

  3.会议后--结尾收工 

  在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括: 

  会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进; 

  赠送公司的纪念品; 

  参观,如参观公司,或厂房等。 

  如果必要,合影留念。 

  

   随着时代进步,会议的形式也变得多元化,但是会议会务基本服务须知却有着独特的一面,小编觉得大家一定非常需要!

文章源自团会网,转载注明出处。

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